Dernière mise à jour : 09.03.2026
1. Politique de confidentialité (LPD 2023)
La présente politique de confidentialité explique comment Smart Diag collecte, utilise et protège les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), entrée en vigueur le 1er septembre 2023.
1.1 Responsable du traitement des données
Smart Diag
Email : info@smartdiag.ch
Site internet : www.smartdiag.ch
Le responsable du traitement est l’entité qui décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.
1.2 Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site internet, nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse du bâtiment concerné par le diagnostic énergétique
Informations communiquées lors d’une prise de contact ou de rendez-vous
Données techniques liées à la navigation sur le site
1.3 Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes de contact
Organiser les rendez-vous
Établir des diagnostics énergétiques et certificats CECB
Fournir des prestations de conseil énergétique
Améliorer les services proposés sur le site
1.4 Base légale
Le traitement des données personnelles repose sur :
Le consentement de l’utilisateur
L’exécution d’un contrat
L’intérêt légitime de Smart Diag
1.5 Transmission des données
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site ou à la prestation de service, par exemple :
Hébergement du site internet
Outils de prise de rendez-vous
Prestataires techniques
1.6 Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des services ou conformément aux obligations légales applicables.
1.7 Sécurité des données
Smart Diag met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La perte
La modification
La divulgation
1.8 Droits des utilisateurs
Conformément à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit à la limitation du traitement
Toute demande peut être adressée à : info@smartdiag.ch